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Pasarelas XML - preguntas frequentes
Pasarelas XML - preguntas frequentes
Actualizado hace más de una semana

¿Para qué necesito un XML?

Las pasarelas XML están pensadas para exportar propiedades:

  1. Para enviar propiedades a tu web (pasarelas RESALES@ y RENTALS@)

  2. Enviar tus propias propiedades a un portal concreto. (por ejemplo: pasarela de Kyero)

  3. Enviar tus propias propiedades a tu sitio web o transferirlas a una aplicación de terceros (pasarela de Propiedades Propias)


¿Cómo configuro mi pasarela?

Al crearse tu cuenta, se crea automáticamente una pasarela de Kyero.
Para activar las pasarelas incrementales RESALES@/RENTALS@ y/o OWNPROPERTIES@, ponte en contacto con Atención al cliente.


¿Cómo puedo acceder a mis pasarelas?

Cada pasarela puede ser accedida a través de una URL. Para localizar tus pasarelas XML activas:

  1. Haz clic en [Mi cuenta] en la parte superior de la página de inicio.

  2. Haz clic en la pestaña [Cargas].

  3. Busca el encabezado "Cargas XML salientes".


¿Qué es una pasarela incremental?

Una pasarela de propiedades incremental es una pasarela que contiene sólo las propiedades nuevas y actualizadas del Network.

  • Cuando una pasarela incremental de propiedades se ejecuta por primera vez, contiene todas las propiedades disponibles en el momento de su ejecución.

  • Cuando una pasarela incremental se ejecute posteriormente, contiene solo las propiedades añadidas y actualizadas desde la última vez que se ejecutó.

  • Las propiedades existentes que no hayan cambiado desde la última vez que se ejecutó la pasarela no se incluirán.


¿Qué necesita hacer mi desarrollador web para poblar mi web?

Para poblar tu web con propiedades de ReSales-Online, tu desarrollador web necesita programar un script que descargue regularmente el feed incremental. El script necesita añadir, actualizar y eliminar propiedades a/de la base de datos de su web.


Una propiedad no aparece en mi sitio web. ¿Por qué?

Si una propiedad que has visto en ReSales-Online no está incluida en la pasarela, puede deberse a varias razones:

  1. El agente anunciante ha decidido no mostrar la propiedad en los sitios web de otros agentes.

  2. La pasarela que estás descargando sólo muestra propiedades de una zona determinada.

  3. Los filtros que has aplicado al XML no coinciden con los atributos del inmueble.

Contacta con Atención al cliente si no se da alguno de los supuestos anteriores.


Una de mis propiedades puesta en Retirada del Mercado sigue apareciendo en los sitios web de otros agentes

Los cambios realizados en Resales-Online no se reflejan instantáneamente en las webs pobladas por XML. Los agentes descargan sus pasarelas fuera del horario de oficina (6PM-10AM) y sus sitios web sólo se actualizan cuando la descarga se ha completado con éxito. Puede darse el caso de que un agente no actualice su web a diario.

Contacta con Atención al cliente si nota propiedades antiguas apareciendo en webs.


Mi sitio web no está bien sincronizado con la base de datos de Resales-Online. ¿Cómo puedo solucionarlo?

Si el script de importación falla o su base de datos simplemente no está actualizada con la base de datos de Resales-Online, es posible que tengas que hacer una carga limpia completa. Siempre puedes restablecer tu feed incremental y descargar todas las propiedades de nuevo desde cero. Tendrás que ponerte en contacto con Atención al cliente y ellos te autorizarán a restablecer el feed.


Mi script de importación no consigue descargar el XML

Al descargar la pasarela por primera vez, puede darse el caso de que se envíen miles de propiedades. Para evitar problemas de tiempo de espera porque la pasarela XML es demasiado grande, te recomendamos que pagines la pasarela en pasos de un máximo de 500 propiedades. Tu script de importación tendrá que ejecutar la URL proporcionada varias veces hasta que todas las propiedades hayan llegado.


¿Cómo puedo filtrar mi XML?

Puede controlar el contenido de su pasarela XML añadiendo parámetros a la URL proporcionada. Haz clic aquí para ver la lista de parámetros



¿No se muestran todas las propiedades?

¿Estás seguro de que has eliminado el parámetro Sandbox?


¿Ha quedado contestada tu pregunta?